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[推荐]向上管理应对秘笈:不管你的老板是哪种人,都可以被好好管理 [复制链接]

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离线如梦令
 

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2014-06-05
— 本帖被 第一职场 从 领导の力 移动到本区(2014-12-01) —
向上管理不是逢迎拍马,也不是要变成老板眼前的红人。其实,向上管理是要学习如何在组织的框架限制下做事,也能获得你想要的支援或资源,同时协助你的主管和组织达成他们的目标。重点在于运用影响力,同时要以正直态度并怀着明确目的行事作为。
以下有四种常见的主管类型,你可以依照自己的状况,看看应该如何做好向上管理:

类型一:如果你的主管是【控制欲超强的独裁型主管】
如果你的主管是独裁型主管想要精确掌控部属的每一句话、每一个动作,一般来说,这种主管的字典里没有“信任”二字,通常是“人性本恶”的信徒。这种主管喜欢发号施令,并且预期每个人的立场一致。因此,如果想要求生,你必须要把问题中的个人因素消除。
首先,独裁型主管的行事风格,和你并没有多大关系;他的成长背景和人格养成才是真正的因素。然而,这种主管的行事风格往往会让人变得体弱多病,而且毫无身而为人的自尊可言。

●向上管理秘技:管好独裁型主管的四种方法

1.挑选你的战场
如果你知道主管喜欢用主导权开战,那么,请尽量不要给他军火。如果他的命令无关生死,就按照他说的每一句话去做吧!如果你运气好,很容易将他的怒气转移到另一个不肯跟他合作的人身上。

2.先一步预期到主管的需求
独裁型主管喜欢抓人的小辫子,你必须随时准备应战,这样就可以免于落入他预设的陷阱。比方说,如果主管素以直接走进办公室要求拿到最新的相关数字闻名,那你手边就要准备一张小抄写上最新数字,万一你被点名,就能迅速回应。

3.把工作做好
当你在独裁型主管手下工作,想要表现杰出难如登天,但是,这却正是你必须做到的事。把你的工作做好,让主管多花点时间,到别人的办公桌前紧迫盯人。

4.累积可信度
要和这一类的主管培养出信赖关系,需要花费更长的时间,但这并不代表做不到。在他需要的时间点,为他提供他真正需要的;最后,他就会收敛这种大小事一把抓的管理风格。

类型二:如果你的主管是【相信部属能力的放任型主管】
这类放任型主管常见的特色像是沟通内容有限、预期部属在他们所属的领域中有能力自我管理,相信他们的直属部属能处理自己的问题,因此不需要太多的指引和介入。这类主管非常相信责任制。他们认为,如果他们给你高度的信任,你的表现将会更好。

●向上管理秘技:管好放任型主管的四种方法

1.尊重主管的时间
这类主管通常是注重结果的人,这种做法会逼得你和他说话时必须简明扼要,在这个分秒必争的世界里,这是非常宝贵的特质。

2.多提问
面对放任型主管,你必须多提问。比方说,当主管在接收、回应你的问题时,他偏爱使用哪一种沟通形式?他希望你用电子邮件?或希望你蒐集整理所有问题,留待每周例行会议中提报?还是他希望你直接打电话给他?

3.让他知道相关资讯
没有人喜欢意外,就算是放任型的主管亦然。这表示,带着疑问、问题以及建议去找他的责任,在你身上。你必须让主管知道你现在往哪个方向走、未来可能遭遇的问题,还有,如果由其他人给他资讯,有哪些因素会回过来反咬你一口。

4.做好准备管理自己的绩效
如果你希望在某一次绩效考核获得好成绩(或者,就这一点来说,在任何考核上都能表现良好),你就必须掌控自己的绩效审查。放任型主管不可能知道你做出的所有贡献,因此,你必须负责提醒他,你完成了哪些工作。

类型三:如果你的主管是【一板一眼的官僚型主管】
官僚型主管凡事照章行事,非常讲究架构、流程、规范,在科层式组织里最常遇到这类主管,例如:公家机关或历史悠久的家族企业。

●向上管理秘技:管好官僚型主管的三种方法

1.学会规则
应付官僚型主管的最佳方法,就是学会组织里的规则。如此一来,你就能够了解组织坚守的传统,这种方法让你得以仔细挑选战场。

2.遵循标准程序
当你为了要做某事而去找官僚型主管时,你必须让他知道,在请他拍板定案之前,你已经完整打点好各个适当管道。你可以告诉他针对这件事你找过哪些人,顺势做到这一点。

3.要有耐心
你要明白,建构在官僚基础之上的组织,改变的速度很慢。你可能必须等待改朝换代,你的概念才有可能具体成形。如果守规矩这种事情和你的本性不合,你要考虑去找一个本质上不那么固守传统的组织。

类型四:如果你的主管是【乐于征询意见的顾问型主管】
如果你可以自行选择主管的类型,那一定要选这一类。这类领导者虽然保有最后的否决权,但他们会在解决问题时纳入他人的意见,并权衡轻重。他们通常有出色的倾听技巧,并善于和直属同仁及组织中的其他人建立良好的关系。他们也会认同其他人的贡献。

●向上管理秘技:管好顾问型主管的四种方法

1.做好准备
顾问型主管一定会问你“有什么意见?”,因此,非常重要的是你要先思考如何回答主管可能的提问,准备好能支持你立场的证据,以此做为你论述的后盾。

2.成为概念发想人
顾问型主管会为提出好概念的部属加分;他们会授权给部属,并在看到成功结果时欢欣鼓舞。他们赞赏拿出创新概念的人,因此,请提供他们想要的。

3.传达你的感激
遇见这样的主管,算你幸运。偶尔,要让你的主管明白你有多感激他,愿意以同事的立场对待你,而不是把你当成他的部属看待。

【同场加映:向上管理四步骤】
向上管理并不是逢迎拍马,以下有四步骤,可以协助你和直属主管培养良好关系:
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每个职场工作者都有直属主管或老板,因此,必须学习如何向上管理,比方说,如何了解主管的管理风格?如何应付各种类型的主管?可见得向上管理并不是逢迎拍马,而是交出成果,协助主管与老板达成目标,并且运用影响力,让主管与老板都挺你。(摘自《上下管理,让你更成功!》,经济新潮社出版)

关键词:职业测评职业咨询职业规划职业生涯规划
延伸阅读:
想要从此不加班?你应该学习的向上管理术
不做向上管理,再努力,满分也只有70分
“向上管理”的真义:帮助那些“半残”的主管们
4步骤向上管理你的老板,把事情一次就做对

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只看该作者 沙发  发表于: 2014-06-06
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离线彭多多

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只看该作者 板凳  发表于: 2014-06-06
人与人之间有气场,跟不对路的人怎么说都难通。
离线telcess

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只看该作者 地板  发表于: 2014-06-08
方法是方法,关键在沟通
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只看该作者 4楼 发表于: 2016-02-23
谢谢分享,正在研读中!
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只看该作者 5楼 发表于: 2016-12-12
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只看该作者 6楼 发表于: 05-08
谢谢分享,非常有帮助
离线花径漏

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只看该作者 7楼 发表于: 08-17
我的主管是第一种,然而我竟然去顶撞了他。。。哈哈哈,是不是在找死
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